Termos e condições

Navegar no nosso site e adicionar artigos ao teu carrinho não cria um contrato. Forma-se um contrato juridicamente vinculativo quando recebes o teu e-mail de confirmação da encomenda.

A VinylArt Co LTD possui uma licença MCPS-PRS Limited Manufacture para a reprodução mecânica de música. Esta licença abrange discos personalizados com compilações para ocasiões especiais, como playlists de casamento, seleções de músicas para aniversários ou coletâneas para aniversários de casamento.

Embora nos reservemos o direito de analisar os conteúdos enviados e recusar qualquer encomenda ao nosso exclusivo critério, não assumimos qualquer obrigação de monitorizar ou verificar a situação dos direitos de autor dos conteúdos enviados pelos clientes. A responsabilidade pela titularidade legal desses direitos é exclusivamente tua.

Não produzimos gravações piratas, contrafações ou reproduções não autorizadas de gravações lançadas comercialmente. As encomendas identificadas como tal serão canceladas sem reembolso.

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Podes cancelar com reembolso total enquanto o teu disco ainda estiver em masterização ou verificação, até começarmos a gravação. Assim que a gravação começa, o disco está a ser feito só para ti e já não é possível cancelar.

Grande parte do trabalho inicial é automática, por isso o prazo para cancelar pode ser curto. Para cancelar, contacta-nos de imediato.

Cada disco que fazemos é produzido à tua medida. Por esse motivo — e devido às regras do RGPD relativas aos dados pessoais — os produtos personalizados não têm valor de revenda e não podem ser revendidos.

Comunica qualquer problema no prazo de 14 dias após receberes a tua encomenda. Analisamos cada comunicação no prazo de 48 horas.

Não limitamos a nossa responsabilidade por fraude, danos pessoais ou morte causados pela nossa negligência.

Não nos responsabilizamos por perdas que não fossem previsíveis, nem por quaisquer perdas comerciais.

Podes adicionar saldo à tua conta através de uma recarga direta ou ao usares um código de cartão-presente. O saldo pode ser usado nas ferramentas de imagem do editor, como gerar uma imagem ou melhorar a sua nitidez, ou como pagamento de encomendas ao finalizar a compra.

Não reembolsável: O saldo na loja não pode ser convertido em dinheiro, transferido para outra conta ou reembolsado para uma conta bancária ou um método de pagamento.

Validade: O saldo na loja disponível na tua conta não expira.

Cartões-presente: Os códigos dos cartões-presente são de utilização única e adicionam o respetivo valor nominal ao saldo na loja da conta de quem os ativa. Qualquer pessoa com uma conta VinylArt Co pode ativar um cartão-presente — podes comprar um cartão-presente e partilhar o código com outra pessoa. O código de um cartão-presente é válido durante 24 meses a partir da data de compra; a data de validade está indicada no cartão-presente e, se o código não for usado até essa data, deixa de poder ser utilizado. Os cartões-presente não são reembolsáveis após a ativação. Um cartão-presente não utilizado pode ser reembolsado a quem o comprou no prazo de 14 dias após a compra, e o reembolso cancela o respetivo código. Após a ativação, o valor passa a ser saldo na loja: não expira e está sujeito às mesmas condições de não reembolso do saldo na loja.

Tratamos os teus dados pessoais de acordo com a nossa Política de privacidade. Podemos contactar-te por e-mail sobre as tuas encomendas e a tua conta.

Estes termos são regidos pelas leis de Inglaterra e do País de Gales. Quaisquer litígios serão apreciados pelos tribunais de Inglaterra e do País de Gales.