Discos de vinil personalizados: perguntas frequentes
Tudo o que precisas de saber sobre encomendar discos de vinil personalizados.
01. Encomendas e entrega
Quanto tempo demora a fazer o meu disco?
Cada disco é feito por encomenda na nossa oficina. Cada encomenda apresenta uma data estimada de envio, calculada com base no volume de trabalho atual, na página do produto e ao finalizar a compra, juntamente com um intervalo estimado de entrega para o teu país. Se precisas do disco para um dia especial, encomenda com a maior antecedência possível. Para saberes quanto tempo demoraram realmente as encomendas recentes, consulta a página «VinylArt Co em números», que apresenta os valores medidos. Mais: quanto tempo demora um disco de vinil personalizado
Posso ouvir o meu disco antes de o gravarem?
Sim, se quiseres. Ao finalizar a compra, podes escolher ouvir o teu master e aprová-lo antes de gravarmos o disco, o que acrescenta cerca de um dia. A aprovação serve para detetar algum erro nosso: uma música errada, uma ordem incorreta ou algo que não soe bem. Nessa altura, as músicas já foram compradas, por isso deixa a tua playlist exatamente como a queres antes de encomendar.
Posso cancelar a minha encomenda?
Sim, com reembolso total enquanto o teu disco ainda estiver em masterização ou verificação, até começarmos a gravar. Assim que a gravação começa, o disco está a ser feito só para ti e a encomenda já não pode ser cancelada. Grande parte do trabalho inicial é automática, por isso o prazo pode ser curto: entra em contacto de imediato.
Quais são as opções de entrega?
Todas as encomendas têm rastreio até à tua porta. Quando ambas as opções estão disponíveis, podes escolher a entrega Económica (normal) ou Expresso (rápida) ao finalizar a compra, consoante o local onde estás e o conteúdo do teu carrinho. As encomendas internacionais podem seguir por transportadora, como a UPS. Os prazos habituais de entrega para o teu endereço são apresentados ao finalizar a compra. São indicativos, não uma data garantida.
Posso rastrear a minha encomenda?
Sim. Assim que a tua encomenda for enviada, recebes os dados de rastreio por e-mail e podes consultar o estado da encomenda a qualquer momento na tua conta.
E se houver um problema com a minha encomenda?
Usa «Comunicar um problema» na encomenda em As minhas encomendas: esta opção fica disponível após o envio e chega diretamente à equipa. Ou entra em contacto. A maioria dos problemas resolve-se rapidamente por e-mail e, se o teu disco tiver um defeito real ou tiver sido danificado durante o transporte, fazemos a substituição. Avisa-nos no prazo de 14 dias após a entrega. Por serem artigos personalizados, os nossos discos estão isentos de devolução por mudança de opinião ao abrigo da legislação de defesa do consumidor do Reino Unido, mas assumimos o compromisso com o nosso trabalho. Alguns dos clientes que mais valorizamos começaram com uma encomenda de substituição. Estamos aqui para resolver o problema.
02. Áudio e música
Que formatos de arquivos de áudio aceitam?
Se a nossa ferramenta de carregamento aceitar o arquivo, conseguimos trabalhar com ele. Formatos comuns como MP3, WAV, FLAC e M4A funcionam bem. Se tiveres dificuldade em carregar um arquivo, tenta convertê-lo para WAV ou MP3, ou entra em contacto connosco para obter ajuda.
Posso incluir música comercial no meu disco?
Sim. Temos uma licença MCPS-PRS Limited Manufacture que abrange faixas comerciais para uso privado e pessoal. Playlists de casamento, compilações de aniversário, misturas para aniversários de casamento ou de namoro — tudo isso é permitido.
Posso misturar faixas comerciais com as minhas próprias gravações?
Claro. O teu disco pode incluir músicas comerciais, música tua, gravações de voz ou qualquer combinação. A nossa licença cobre a parte de música comercial.
Posso recriar o meu álbum favorito?
Não. A nossa licença abrange compilações personalizadas, não reproduções de álbuns existentes. Recriar um álbum exatamente como foi lançado (as mesmas faixas, pela mesma ordem) seria considerado um bootleg, um substituto de uma compra em loja. Mistura as faixas e cria algo teu.
Devo enviar áudio masterizado ou não masterizado?
Se tiveres as duas versões, envia ambas e escolhemos a que funcionar melhor em vinil. Se só tiveres uma versão, também não há problema.
Quanta música cabe num disco?
Depende do formato. Como referência: os discos de 12" permitem até 20 minutos por lado, os de 10" até 14 minutos e os de 7" até 6 minutos. Os picture discs só têm áudio num lado, por isso os tempos correspondem ao disco inteiro: até 4 minutos no de 5" e até 8½ minutos no de coração. Experimenta Cabe no disco? com a duração das tuas faixas. Cada página de produto apresenta o limite exato. Guia completo: quanta música cabe num disco de vinil
03. Arte e design
Tamanhos de imagem recomendados
Estas são orientações aproximadas a 300 dpi. O ideal é sempre um original de alta resolução: podemos reduzir o tamanho facilmente e manter a nitidez.
Tens uma imagem antiga ou de baixa resolução? Disponibilizamos uma ferramenta para melhorar a nitidez das imagens a um pequeno custo, sem fins lucrativos, com tecnologia recente para dar nova vida a imagens antigas. Podes até repetir o processo com resultados surpreendentes, embora funcione melhor com fotos e imagens realistas do que com texto ou desenhos de traço fino.
Picture discs
12"
3661 × 3661px
10" / Coração
3136 × 3136px
7"
2173 × 2173px
5"
1535 × 1535px
Capas
12"
3768 × 3768px
10"
3165 × 3165px
7"
2209 × 2209px
5"
1583 × 1583px
Rótulos centrais
Todos os tamanhos
1205 × 1205px
Que qualidade de imagem é necessária?
Recomendamos 300dpi para obter os melhores resultados. Uma qualidade superior significa sempre melhores impressões — os arquivos originais são muito melhores do que as imagens descarregadas das redes sociais, que são muito comprimidas. Se a imagem parecer pixelizada na tela, também ficará pixelizada no teu disco.
Posso usar capas de álbuns ou logótipos de bandas?
Não, e respeitar esta regra ajuda a tua encomenda a passar pela nossa oficina sem atrasos. Ao contrário do áudio, para o qual temos licença, não temos licença para a arte. As capas de álbuns, os logótipos de bandas e as marcas das editoras discográficas estão protegidos por direitos de autor e de marca. Em alternativa, usa arte original tua, imagens geradas ou conteúdos livres de royalties.
E quanto a fotos de celebridades ou artistas?
Uma foto encontrada na internet pertence quase sempre ao fotógrafo, e um rosto famoso na capa pode fazer o disco parecer um lançamento oficial com o aval do artista. Por isso, não podemos imprimir uma compilação de músicas de uma estrela pop com a foto dessa pessoa na capa, seja quem for o autor da foto. Usar arte original evita atrasos na tua encomenda.
Posso usar arte de fã criada por mim?
Um desenho teu de um cantor famoso continua a usar a imagem dessa pessoa. Não é permitida arte de fã que represente pessoas reais ou personagens de filmes, histórias em quadrinhos (banda desenhada) ou desenhos animados protegidas por direitos de autor, mesmo que a tenhas desenhado tu.
Qual é a diferença entre violação de direitos de autor e um bootleg?
Um bootleg é uma tentativa de imitar um produto vendido em loja. Se o teu disco tiver o aspeto ou o som de algo que poderias comprar numa loja (a mesma arte, a mesma lista de faixas), não o podemos fazer. O nosso serviço destina-se a criar compilações pessoais únicas e presentes que não existem em mais lado nenhum.
Os discos de vinil clássico incluem rótulos centrais?
Sim. Podes criar rótulos centrais personalizados para todos os nossos discos de vinil clássico: 12", 10" e 7". Também podes comprar rótulos centrais em separado, se quiseres alguns extra ou rótulos para discos que já tens.
04. Aspetos técnicos e reprodução
A que velocidade devo ouvir o meu disco?
Cada disco é reproduzido à velocidade a que foi gravado. Picture discs: 5", 7" e em forma de coração a 45 rpm; 10" e 12" a 45 rpm, ou 33⅓ se escolheres. Vinil clássico: 7" a 45 rpm; 10" e 12" a 33⅓ rpm, ou 45 se escolheres. Quando um tamanho permite escolher a velocidade, fazes a escolha na página do produto, e a tua encomenda indica a velocidade a que o teu disco foi gravado. Se o disco soar demasiado lento ou rápido, verifica a velocidade definida no teu toca-discos.
Porque é que os picture discs só têm áudio num lado?
Os picture discs têm áudio apenas num lado, com a imagem visível através do vinil transparente. Em todos os tamanhos, o lado B tem uma camada branca, macia e mate, na qual podes escrever com um marcador permanente sem que a escrita desapareça — muitas pessoas escrevem aí a mensagem do presente, em vez de usarem um cartão. Ter áudio apenas num lado também significa que a tua arte nunca fica virada para baixo contra o tapete ou o prato do toca-discos, protegendo essa camada macia da imagem contra riscos.
O meu disco funciona com reprodução automática ou funções de jukebox?
Os nossos discos são gravados num torno, não prensados em fábrica. Isto significa que os sulcos de entrada, os intervalos entre faixas e a saída são feitos à mão, o que resulta em pequenas variações. Em casos raros, isto pode afetar a reprodução automática ou o automatismo de uma jukebox. É normal num disco gravado num torno e não é considerado um defeito.
O meu disco gravado num torno desgasta-se depressa?
Como qualquer disco, dura se for bem cuidado. Mantém-no na capa, guarda-o na vertical, mantém-no limpo e usa uma agulha de boa qualidade para o ouvir. Assim, terás anos de música. Quanto duram os discos de vinil, em comparação com CDs e discos rígidos
Porque é que um disco de vinil gravado num torno soa diferente de um disco prensado?
Os discos gravados num torno são feitos um a um, diretamente no disco, em vez de serem prensados aos milhares a partir de uma matriz. Ajustamos cada gravação para obter o melhor som que o formato pode oferecer e fazemos isto desde 2016. O que realmente importa é que a música é tua, num disco que continuará a tocar muito depois de o arquivo ter desaparecido. Discos de vinil gravados num torno e prensados, lado a lado
05. Conta e saldo
O que é o saldo na loja?
O saldo na loja é um valor disponível na tua conta VinylArt Co que podes usar nas ferramentas de imagem do editor (para desenhar uma imagem ou melhorar a sua nitidez) ou para pagar encomendas ao finalizar a compra. Podes recarregar o teu saldo na tua conta a qualquer momento.
Posso obter um reembolso do saldo na loja?
O saldo na loja não é reembolsável e não pode ser convertido em dinheiro nem transferido para uma conta bancária. Só pode ser usado em produtos e serviços da VinylArt Co.
O saldo na loja tem prazo de validade?
Não. O saldo na tua conta VinylArt Co nunca expira, quer resulte de uma recarga ou de um cartão-presente. A única exceção é o saldo grátis para imagens, que tem de ser usado no prazo de 30 dias.
Como funcionam os cartões-presente?
Os cartões-presente são códigos que adicionam saldo a qualquer conta VinylArt Co. Podes ativar um para ti ou partilhar o código com outra pessoa — basta que essa pessoa tenha uma conta VinylArt Co para o ativar. Cada código é válido por 24 meses a partir do dia da compra, e a data está impressa no cartão. Depois de ativado, o saldo nunca expira. Os cartões-presente não são reembolsáveis após a ativação; um cartão não utilizado pode ser reembolsado a quem o comprou no prazo de 14 dias após a compra.
Posso pagar com saldo na loja e cartão?
Sim. Ao finalizar a compra, seleciona «Usar o meu saldo na loja». Se o saldo não cobrir o valor total, pagas o restante com cartão. O saldo grátis para imagens só pode ser usado em imagens e ferramentas Magic, por isso não é considerado ao finalizar a compra.
Ainda tens dúvidas? Entra em contacto. Estás nas mãos de quem faz discos personalizados desde 2016 e adora verdadeiramente o que faz.