FAQ zu personalisierten Schallplatten
Alles, was Sie über die Bestellung personalisierter Schallplatten wissen müssen.
01. Bestellung & Lieferung
Wie lange dauert es, bis meine Schallplatte fertig ist?
Jede Schallplatte wird auf Bestellung in unserer Werkstatt gefertigt. Auf der Produktseite und an der Kasse sehen Sie für jede Bestellung ein voraussichtliches Versanddatum, das wir anhand unserer aktuellen Auslastung berechnen, sowie einen voraussichtlichen Lieferzeitraum für Ihr Land. Wenn Sie Ihre Platte für einen besonderen Tag brauchen, bestellen Sie möglichst früh. Wie lange die letzten Bestellungen tatsächlich gedauert haben, erfahren Sie auf unserer Seite „VinylArt Co in Zahlen“ mit den gemessenen Werten. Mehr: Wie lange dauert eine personalisierte Schallplatte?
Kann ich meine Schallplatte vor dem Schnitt anhören?
Ja, wenn Sie möchten. An der Kasse können Sie wählen, ob Sie Ihr Master vor dem Schnitt anhören und freigeben möchten. Das dauert etwa einen Tag zusätzlich. Die Freigabe ist dazu da, mögliche Fehler von uns zu entdecken: einen falschen Song, die falsche Reihenfolge oder etwas, das nicht richtig klingt. Die Songs sind zu diesem Zeitpunkt bereits gekauft. Stellen Sie Ihre Playlist deshalb vor der Bestellung genau so zusammen, wie Sie sie haben möchten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, solange Ihre Schallplatte noch im Mastering oder in der Prüfung ist und wir noch nicht mit dem Schnitt begonnen haben, können Sie stornieren und erhalten eine vollständige Erstattung. Sobald der Schnitt beginnt, wird Ihre Platte nur für Sie gefertigt und kann nicht mehr storniert werden. Viele der ersten Schritte laufen automatisch ab, daher kann das Zeitfenster kurz sein: Bitte melden Sie sich sofort bei uns.
Welche Lieferoptionen gibt es?
Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung bis zu Ihrer Haustür geliefert. Sofern beide Optionen angeboten werden, wählen Sie an der Kasse zwischen Standard- und Expresslieferung – je nach Ihrem Standort und dem Inhalt Ihres Warenkorbs. Internationale Bestellungen können per Kurierdienst wie UPS versandt werden. Die üblichen Lieferzeiten für Ihre Adresse sehen Sie an der Kasse. Sie dienen als Orientierung und sind kein garantiertes Lieferdatum.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Angaben zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Den Bestellstatus können Sie jederzeit in Ihrem Konto prüfen.
Was mache ich, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?
Nutzen Sie bei Ihrer Bestellung unter Meine Bestellungen die Funktion „Problem melden“: Sie ist verfügbar, sobald die Bestellung versandt wurde, und Ihre Meldung geht direkt an unser Team. Oder schreiben Sie uns. Die meisten Probleme lassen sich schnell per E-Mail lösen. Wenn Ihre Schallplatte einen tatsächlichen Mangel hat oder unterwegs beschädigt wurde, ersetzen wir sie. Bitte melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei uns. Als individuell gefertigte Artikel sind unsere Schallplatten nach britischem Verbraucherrecht von der Rückgabe wegen bloßen Nichtgefallens ausgeschlossen. Aber wir stehen für unsere Arbeit ein. Einige unserer besonders geschätzten Kunden haben zunächst eine Ersatzlieferung gebraucht. Wir sind da, um eine Lösung zu finden.
02. Audio & Musik
Welche Audiodateiformate akzeptieren Sie?
Wenn sich die Datei bei uns hochladen lässt, können wir damit arbeiten. Gängige Formate wie MP3, WAV, FLAC und M4A funktionieren problemlos. Falls Sie eine Datei nicht hochladen können, versuchen Sie, sie in WAV oder MP3 umzuwandeln, oder kontaktieren Sie uns.
Kann ich kommerziell veröffentlichte Musik auf meine Schallplatte bringen?
Ja. Wir verfügen über eine MCPS-PRS Limited Manufacture-Lizenz, die kommerziell veröffentlichte Tracks für den privaten, persönlichen Gebrauch abdeckt. Hochzeitsplaylists, Geburtstagscompilations, Mixe zum Jahrestag – all das ist möglich.
Kann ich kommerziell veröffentlichte Tracks mit eigenen Aufnahmen mischen?
Auf jeden Fall. Ihre Schallplatte kann kommerziell veröffentlichte Songs, eigene Musik, Sprachaufnahmen oder eine beliebige Kombination enthalten. Unsere Lizenz deckt den Anteil kommerziell veröffentlichter Musik ab.
Kann ich mein Lieblingsalbum nachbilden?
Nein. Unsere Lizenz gilt für individuelle Zusammenstellungen, nicht für Nachbildungen bestehender Alben. Ein Album genau wie veröffentlicht nachzubilden – mit denselben Tracks in derselben Reihenfolge – würde als Bootleg gelten, das einen Kauf im Handel ersetzt. Mischen Sie die Auswahl und machen Sie etwas Eigenes daraus.
Soll ich Audio mit oder ohne Mastering schicken?
Wenn Sie beide Versionen haben, schicken Sie uns beide. Wir wählen die Version, die sich am besten für Vinyl eignet. Wenn Sie nur eine Version haben, ist das auch in Ordnung.
Wie viel Musik passt auf eine Schallplatte?
Das hängt vom Format ab. Als Orientierung: Auf 12"-Schallplatten passen bis zu 20 Minuten pro Seite, auf 10" bis zu 14 Minuten und auf 7" bis zu 6 Minuten. Picture Discs sind einseitig bespielt. Ihre Spielzeiten gelten deshalb für die ganze Platte: 5" bis zu 4 Minuten und die Herzform bis zu 8½ Minuten. Probieren Sie Passt das? mit Ihren eigenen Tracklängen aus. Die genaue Grenze steht auf jeder Produktseite. Zum Ratgeber: Wie viel Musik passt auf eine Schallplatte?
03. Motive & Design
Empfohlene Bildgrößen
Dies sind grobe Richtwerte bei 300 dpi. Am besten ist immer eine hochauflösende Originaldatei: Wir können sie problemlos verkleinern, und das Ergebnis bleibt scharf.
Haben Sie ein altes oder niedrig aufgelöstes Bild? Gegen einen kleinen Selbstkostenbeitrag bieten wir ein Werkzeug zur Bildschärfung an, das ältere Bilder mit aktueller Technik aufwertet. Die Anwendung lässt sich sogar wiederholen und kann überraschend gute Ergebnisse liefern. Am besten funktioniert sie allerdings bei Fotos und realistischen Bildern, weniger bei Text oder feinen Strichzeichnungen.
Picture Discs
12"
3661 × 3661px
10" / Herzform
3136 × 3136px
7"
2173 × 2173px
5"
1535 × 1535px
Cover
12"
3768 × 3768px
10"
3165 × 3165px
7"
2209 × 2209px
5"
1583 × 1583px
Mitteletiketten
Alle Größen
1205 × 1205px
Welche Bildqualität brauche ich?
Für beste Ergebnisse empfehlen wir 300 dpi. Höhere Qualität bedeutet immer bessere Druckergebnisse – Originaldateien sind deutlich besser als Bilder aus sozialen Medien, die stark komprimiert werden. Wenn ein Bild auf Ihrem Bildschirm pixelig aussieht, wird es auch auf Ihrer Schallplatte pixelig aussehen.
Kann ich Albummotive oder Bandlogos verwenden?
Nein. Wenn Sie das beachten, kann Ihre Bestellung ohne Verzögerungen durch unsere Werkstatt gehen. Anders als für Audio haben wir für Motive keine Lizenz. Albumcover, Bandlogos und die Marken von Plattenfirmen sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Verwenden Sie stattdessen eigene Originalmotive, generierte Bilder oder lizenzfreie Inhalte.
Wie sieht es mit Fotos von Prominenten oder Künstlern aus?
Die Rechte an einem Foto aus dem Internet liegen fast immer beim Fotografen. Ein berühmtes Gesicht auf dem Cover kann außerdem den Eindruck erwecken, die Schallplatte sei eine offizielle, vom Künstler unterstützte Veröffentlichung. Eine Zusammenstellung der Songs eines Popstars mit dessen Foto auf dem Cover können wir deshalb nicht drucken – unabhängig davon, wer das Foto aufgenommen hat. Mit eigenen Motiven vermeiden Sie Verzögerungen bei Ihrer Bestellung.
Kann ich selbst gezeichnete Fan-Art verwenden?
Auch eine eigene Zeichnung einer berühmten Sängerin oder eines berühmten Sängers nutzt deren Abbild. Fan-Art von realen Personen oder urheberrechtlich geschützten Film-, Comic- oder Zeichentrickfiguren ist nicht erlaubt, auch wenn Sie sie selbst gezeichnet haben.
Was ist der Unterschied zwischen einer Urheberrechtsverletzung und einem Bootleg?
Ein Bootleg versucht, ein Produkt aus dem Handel nachzuahmen. Wenn Ihre Schallplatte wie etwas aussieht oder klingt, das Sie in einem Geschäft kaufen könnten – mit demselben Motiv und derselben Tracklist –, können wir sie nicht fertigen. Unser Angebot ist dafür da, einzigartige persönliche Mixtapes und Geschenke zu gestalten, die es sonst nirgendwo gibt.
Hat klassisches Vinyl Mitteletiketten?
Ja. Für alle unsere klassischen Vinyl-Schallplatten können Sie individuelle Mitteletiketten gestalten: 12", 10" und 7". Sie können Mitteletiketten auch einzeln kaufen, wenn Sie zusätzliche Etiketten oder welche für Ihre vorhandenen Schallplatten möchten.
04. Technik & Wiedergabe
Mit welcher Geschwindigkeit soll ich meine Schallplatte abspielen?
Jede Schallplatte wird mit der Geschwindigkeit abgespielt, mit der sie geschnitten wurde. Picture Discs: 5", 7" und Herzform mit 45 U/min; 10" und 12" mit 45 U/min oder auf Wunsch mit 33⅓. Klassisches Vinyl: 7" mit 45 U/min; 10" und 12" mit 33⅓ U/min oder auf Wunsch mit 45. Wenn bei einer Größe mehrere Geschwindigkeiten zur Wahl stehen, wählen Sie diese auf der Produktseite. In Ihrer Bestellung sehen Sie, mit welcher Geschwindigkeit Ihre Platte geschnitten wurde. Wenn sie zu langsam oder zu schnell klingt, prüfen Sie die Geschwindigkeitseinstellung Ihres Plattenspielers.
Warum sind Picture Discs einseitig bespielt?
Picture Discs haben nur auf einer Seite Audio. Das Bild ist durch das transparente Vinyl sichtbar. Seite B hat bei jeder Größe eine weiche, weiße, matte Schicht, auf der Sie mit einem Permanentmarker dauerhaft schreiben können – viele schreiben ihre Geschenkbotschaft dort statt auf eine Karte. Durch die einseitige Ausführung liegt Ihr Motiv außerdem nie direkt auf einer Slipmat oder dem Plattenteller. So bleibt die weiche Bildschicht vor Kratzern geschützt.
Funktioniert meine Schallplatte mit automatischer Wiedergabe oder Jukebox-Funktionen?
Unsere Schallplatten werden auf einer Schneidemaschine geschnitten, nicht industriell gepresst. Einlaufrillen, Abstände zwischen den Tracks und Auslaufrillen entstehen deshalb von Hand, wodurch leichte Abweichungen auftreten. In seltenen Fällen kann das die automatische Wiedergabe oder die Automatik einer Jukebox beeinträchtigen. Das ist bei einer einzeln geschnittenen Schallplatte normal und gilt nicht als Mangel.
Verschleißt meine einzeln geschnittene Schallplatte schnell?
Wie jede Schallplatte hält sie bei guter Pflege lange. Bewahren Sie sie in ihrer Hülle auf, lagern Sie sie aufrecht, halten Sie sie sauber und spielen Sie sie mit einer guten Nadel ab. So haben Sie viele Jahre Freude beim Hören. Wie lange Schallplatten im Vergleich zu CDs und Festplatten halten
Warum klingt einzeln geschnittenes Vinyl anders als gepresstes Vinyl?
Lathe-Cut-Schallplatten werden einzeln direkt in die Platte geschnitten, statt zu Tausenden mit einer Matrize gepresst. Wir stimmen jeden Schnitt darauf ab, den besten Klang aus dem jeweiligen Format zu holen – und das seit 2016. Was wirklich zählt: Es ist Ihre Musik, auf einer Schallplatte, die noch spielt, wenn die Datei längst verschwunden ist. Geschnittene und gepresste Schallplatten im Vergleich
05. Konto & Guthaben
Was ist Guthaben?
Guthaben ist ein Betrag auf Ihrem Konto bei VinylArt Co, den Sie für die Bildwerkzeuge im Designer nutzen können, etwa um ein Bild zu zeichnen oder zu schärfen. Sie können damit auch Bestellungen an der Kasse bezahlen. Ihr Guthaben können Sie jederzeit in Ihrem Konto aufladen.
Kann ich mir Guthaben erstatten lassen?
Guthaben ist nicht erstattungsfähig und kann weder bar ausgezahlt noch auf ein Bankkonto überwiesen werden. Es kann nur für Produkte und Dienstleistungen von VinylArt Co verwendet werden.
Verfällt Guthaben?
Nein. Guthaben auf Ihrem Konto bei VinylArt Co verfällt nie – unabhängig davon, ob Sie es aufgeladen oder durch einen Gutschein erhalten haben. Die einzige Ausnahme ist kostenloses Bildguthaben, das innerhalb von 30 Tagen genutzt werden muss.
Wie funktionieren Gutscheine?
Gutscheine sind Codes, die jedem Konto bei VinylArt Co Guthaben hinzufügen können. Sie können einen Code selbst einlösen oder an jemand anderen weitergeben – zum Einlösen wird lediglich ein Konto bei VinylArt Co benötigt. Ein Code ist ab dem Kaufdatum 24 Monate gültig; das Datum ist darauf aufgedruckt. Sobald er eingelöst wurde, verfällt das Guthaben nicht mehr. Eingelöste Gutscheine sind nicht erstattungsfähig. Bei einem ungenutzten Gutschein kann der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an die Person erstattet werden, die ihn gekauft hat.
Kann ich Guthaben und Karte kombinieren?
Ja. Aktivieren Sie an der Kasse „Mein Guthaben nutzen“. Wenn es den Gesamtbetrag nicht abdeckt, zahlen Sie den Rest per Karte. Kostenloses Bildguthaben gilt nur für Bilder und Magic-Werkzeuge und kann deshalb nicht an der Kasse verwendet werden.
Haben Sie noch Fragen? Schreiben Sie uns. Bei uns sind Sie in guten Händen: Wir fertigen seit 2016 personalisierte Schallplatten und lieben, was wir tun.